Política de envío

En Galaxyglow.es, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para garantizar que reciba sus productos en el menor tiempo posible. Esta Política de Envío describe nuestras prácticas y procedimientos relacionados con el envío de productos comprados en nuestro sitio web.

Plazo de Entrega

Nuestro objetivo es procesar y enviar todos los pedidos dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles después de la confirmación del pago/pedido.

Tenga en cuenta que los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos pueden experimentar un ligero retraso en el procesamiento y envío.

Métodos de Envío

Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a sus necesidades, incluyendo servicios de envío estándar y exprés.

Los detalles específicos sobre los métodos de envío disponibles, los plazos de entrega estimados y las tarifas aplicables se proporcionarán durante el proceso de compra.

Seguimiento de Envíos

Todos los pedidos enviados desde Galaxyglow.es están equipados con un número de seguimiento que le permitirá rastrear el estado y la ubicación de su paquete en tiempo real.

Le enviaremos un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar un pedido.

No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Entrega Fallida

En caso de que un paquete sea devuelto a nosotros debido a una entrega fallida (por ejemplo, dirección incorrecta, ausencia del destinatario), nos pondremos en contacto con usted para organizar una nueva entrega.

Si no podemos ponernos en contacto con usted dentro de un período razonable de tiempo o si no recibimos instrucciones para una nueva entrega, su pedido puede ser cancelado y se le reembolsará el precio de compra original, menos los gastos de envío no reembolsables.